Heb je vragen over je smartphone, tablet, laptop of iets anders digitaals? Bij het spreekuur helpen we je graag verder. Neem, indien mogelijk, het apparaat waar je vragen over hebt mee naar de bibliotheek.

Er zijn inloopspreekuren op de volgende locaties:

• Maandag - 13.00 - 15.00 uur Centrale Bibliotheek
• Dinsdag - 13.00 - 15.00 uur Bibliotheek Kersenboogerd
• Woensdag - 13.00 - 15.00 uur Bibliotheek Risdam
• Donderdag - 13.00 - 15.00 uur Centrale Bibliotheek  

Gratis hulp en uitleg bij officiële brieven en invullen van formulieren. De Formulierenbrigade Hoorn helpt. 

Je kunt terecht voor de uitleg van officiële brieven en het invullen van (digitale) formulieren, declaraties en aangiftes.

Er zijn inloopspreekuren op de volgende locaties:

• Maandag - 14.00 - 16.00 Centrale Bibliotheek
• Donderdag - 14.00 - 16.00 BiebPunt Grote Waal

Lukt het niet om de e-books van de bibliotheek op je tablet of e-reader te zetten of een account aan te maken op het e-bookplatform? Of heb je een andere vraag over het lenen van e-books van de bibliotheek? Kom dan naar ons e-book spreekuur. Onze e-book adviseurs geven je graag persoonlijke, een-op-een uitleg en technische ondersteuning. De uitleg is gratis.

Er zijn spreekuren op de volgende locaties:

• Donderdag - 15.30 - 16.30 Bibliotheek Risdam
• Donderdag - 15.30 - 16.30 Bibliotheek Kersenboogerd

In de gratis cursussen 'Starten met de computer' en 'Verder met de computer' leer je omgaan met een computer, tablet en internet. De cursus is voor iedereen die nog geen of weinig ervaring heeft met computers.

Je leert:

Starten met de computer:

• Opstarten van de computer
• Werken met een muisTaakbalk, bureaublad en snelkoppelingen
• Werken met de verkenner, mappen en bestanden, internet, websites en webbrowsers gebruiken
• YouTube gebruiken
• Zoekmachines gebruiken

Verder met de computer:

• Veilige wifi-verbindingen
• Veilige wachtwoorden gebruiken
• Phising herkennen
• (On)veilige websites herkennen
• (On)veilige webwinkels herkennen
• Je apparaat beveiligen

In de gratis cursus 'Digisterker' leer je omgaan met de websites van de overheid en met DigiD. Voor iedereen met een beetje internet-ervaring.

Je leert:

Digisterker:

• Werken met de DigiD-app
• MijnBelastingdienst en Mijntoeslagen
• MijnZorgverzekering
• Zoeken en vinden bij de e-overheid
• Aanvragen bij de e-overheid

Wil je aan de slag met je smartphone of tablet? In de gratis cursussen 'Starten met de smartphone'en 'Verder met de smartphone' helpen we je op weg.

Je leert:

Starten met de smartphone:

• Apps downloaden, verwijderen en sluiten
• E-mail em foto's versturen
• Phising via de mobiele telefoon herkennen
• Veilig verbinding maken met wifi en mobiel netwerk
• QR-codes scannen

Verder met de smartphone:

• Apps
• E-mail en foto's organiseren in mappen (en terugvinden)
• Veilig online kopen en verkopen via Marktplaats, Vinted en Facebook Marketplace
• Cookies: wat zijn het en hoe kun je ze verwijderen?